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热心服务 | 我公司接到客户的服务请求后,在2小时内给予客户准确答复,在交通允许的条件下,24小时内赶到现场,并及时处理 |
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细心服务 | 细分服务项目,安排巡检走访,提供培训服务和技术交流 |
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耐心服务 | 态度真诚,耐心讲解,微笑服务 |
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诚心服务 | 认真对客户提出的问题进行受理、处理、反馈和回访 |
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售前服务 | 客户咨询、产品选型、安装设计、技术应答等 |
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售中服务 | 电池安装、督导安装、容量检测、现场培训等 |
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售后服务 | 客户咨询、产品验收、巡检走访、投诉处理、客户培训、技术交流、代理维护等 |